โพสต์
ยอดนิยม
ยอดนิยม
เมาส์ค้างไฟติดแต่ไม่ขยับ? ปลุกอย่างไรให้กลับมาใหม่
เมาส์ค้างไฟติดแต่ไม่ขยับ? ปลุกอย่างไรให้กลับมาใหม่
⠀ ⠀ ⠀ในช่วงเวลากำลังลื่นไหลกับชั่วโมงการทำงาน หรือเเข่งขันเกมจังหวะ แพ้-ชนะ จู่ๆ เคอร์เซอร์เมาส์ที่เคยตอบสนองรวดเร็วกลับหยุดนิ่งสนิท สิ่งแรกที่มักจะทำ คือ การพลิกดูใต้เมาส์ และเห็นว่าแสงไฟเลเซอร์ ยังคงส่องสว่างสีแดง หรือสีฟ้าอยู่ ความสับสนจึงเกิดขึ้นว่า ถ้าไฟยังติด แสดงว่าไฟเข้า แล้วทำไมมันถึงไม่ขยับ จนอาจสร้างความหงุดหงิดใจ หรือรีบร้อนไปซื้อตัวใหม่มาเปลี่ยน ทั้งที่เมาส์อาจจะยังไม่ได้เสียหายทางกายภาพของเซ็นเซอร์ รวมไปถึงแผงวงจรภายใน แต่เกิดจากปัจจัยภายนอก และข้อผิดพลาดทางซอฟต์แวร์ เช่น พื้นผิวรองรับ พอร์ตการเชื่อมต่อที่จ่ายไฟไม่เสถียร และตั้งค่าการประหยัดพลังงานของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ตัดการทำงานของอุปกรณ์ USB ไปดื้อๆ โดยวิธีการกู้คืนเมาส์ให้กลับมาไม่จำเป็นต้องทุบกระแทกเมาส์แรงๆ กับโต๊ะ ทางออกของปัญหานี้ง่ายดายมาก คำตอบรอให้พิสูจน์อยู่ในเรื่องนี้แล้ว
ไฟติดไม่ได้แปลว่าเมาส์ทำงานได้
หากมีข้อสังเกตุว่าไฟเซ็นเซอร์ (Optical/Laser Light) ทำงาน แสดงว่าเมาส์ปกติดี แต่ในความเป็นจริง แสงไฟนั้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของระบบส่องสว่างเพื่อจับภาพพื้นผิว แต่ไม่ได้การันตีว่าข้อมูลพิกัด (X, Y Axis) จะถูกส่งไปยังคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ สาเหตุอาจจะเป็นไปได้ ดังนี้
เช็กลิสต์ 4 จุดต้องดู ก่อนสรุปว่าเมาส์พัง
ก่อนจะเสียเงินซื้อใหม่ ลองทำการตรวจสอบเบื้องต้นตามลำดับความสำคัญ เพื่อคัดกรองปัญหาที่แก้ไขได้ง่ายที่สุดออกไปก่อน ดังนี้
แก้ปัญหาเชิงลึกเมื่อซอฟต์แวร์พัง
หากตรวจสอบกายภาพแล้วปกติ แต่เมาส์ยังนิ่ง ปัญหาอาจฝังลึกอยู่ในระบบ Windows การแก้ไขต้องทำผ่านคีย์บอร์ด หรือเมาส์สำรอง ดังนี้
จะรู้ได้อย่างไรว่าคอมค้าง หรือเมาส์ค้าง?
จุดสังเกตสำคัญที่ต้องแยกให้ออกเป็นเรื่องของคอมพิวเตอร์ค้างทั้งระบบ หรือค้างแค่เมาส์ โดยมีวิธีทดสอบง่ายๆ ด้วยการลองกดปุ่ม NumLock หรือ CapsLock บนคีย์บอร์ด หากไฟสถานะบนคีย์บอร์ดไม่เปลี่ยนตามการกด แสดงว่าคอมพิวเตอร์ค้าง (System Freeze) ซึ่งเมาส์ไม่ได้เสีย แต่ระบบปฏิบัติการหยุดทำงาน ต้องแก้ที่ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ แรม หรือฮาร์ดดิสก์ ไม่ใช่การเปลี่ยนเมาส์
สรุปอาการเมาส์ไม่ขยับแต่ไฟติด
อย่างไรก็ตาม หากได้ลองทำตามทุกขั้นตอนแล้วเมาส์ยังนิ่งสนิท สามารถแวะมาพูดคุยกันได้ที่ร้านเควีซี คอมพิวเตอร์ ทีมช่างยังเมาส์หลากหลายรุ่นที่ผ่านการคัดสรรคุณภาพมาแล้ว พร้อมทีมงานช่างที่ยินดีแนะนำการใช้งานเมาส์ที่เหมาะกับมือ และตรงกับงานของท่านที่สุด เพื่อให้ทุกการคลิกเป็นไปอย่างราบรื่น และแม่นยำดั่งใจนึก
Q: เมาส์ไฟติด แต่เคอร์เซอร์ไม่ขยับเกิดจากสาเหตุใดเป็นหลัก?
A: สาเหตุหลักมักเกิดจากพื้นผิวรองรับที่ไม่เหมาะสม เช่น กระจก, ผิวมัน ทำให้เซ็นเซอร์จับภาพไม่ได้ รองลงมาน่าจะเป็นพอร์ต USB จ่ายไฟไม่พอ หรือไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์เกิดข้อผิดพลาด
Q: จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าปัญหาอยู่ที่เมาส์หรือคอมพิวเตอร์?
A: วิธีที่ชัดเจนที่สุดน่าจะเป็นการนำเมาส์ไปเสียบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากเมาส์ใช้งานได้ปกติ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าหรือพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม แต่ถ้าไปเสียบเครื่องอื่นแล้วยังนิ่ง แสดงว่าตัวเมาส์มีปัญหา
Q: เมาส์ไร้สายไฟติด แต่ขยับไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?
A: ให้ลองเปลี่ยนถ่านใหม่ทันที เพราะไฟสถานะอาจใช้พลังงานน้อยกว่าการส่งสัญญาณคลื่นวิทยุ จากนั้นลองย้าย USB Receiver ไปเสียบช่องอื่น หรือใช้ตัวขยายสัญญาณ (USB Extender) เพื่อลดระยะห่างและสิ่งกีดขวางได้
Q: แผ่นรองเมาส์มีผลทำให้เมาส์ไม่ขยับหรือไม่?
A: มีผลอย่างมาก แผ่นรองเมาส์ที่มีลวดลายกราฟิกเยอะเกินไป มีสีสะท้อนแสง หรือสกปรกมาก อาจทำให้เซ็นเซอร์ออปติคอลทำงานผิดพลาด แนะนำให้ลองวางบนกระดาษขาว A4 เพื่อทดสอบการทำงาน
Q: การอัปเดต Windows ทำให้เมาส์ใช้งานไม่ได้จริงหรือเปล่า?
A: มีโอกาสเกิดขึ้นได้ หากไฟล์อัปเดตไปกระทบกับไดรเวอร์ USB หรือ Chipset ของเมนบอร์ด วิธีแก้คือการเข้าไปที่ Device Manager แล้วทำการ Roll Back Driver หรือ Uninstall เมาส์เพื่อให้ระบบลงไดรเวอร์ใหม่
Q: ทัชแพดบนโน้ตบุ๊กขยับได้ แต่เมาส์เสียบแยกขยับไม่ได้ เกิดจากอะไร?
A: อาจเกิดจากฟังก์ชัน Disable external pointing device ที่ตั้งค่าให้ปิดเมาส์แยกเมื่อมีการใช้งานทัชแพด หรือพอร์ต USB ของโน้ตบุ๊กมีปัญหาเรื่องการจ่ายไฟ
Q: เมื่อไหร่ที่ควรตัดสินใจซื้อเมาส์ใหม่?
A: ควรซื้อใหม่เมื่อทดสอบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วยังใช้งานไม่ได้ สายสัญญาณมีรอยขาดใน (ขยับสายแล้วไฟติดๆ ดับๆ) หรือปุ่มคลิกเริ่มเบิ้ลและกดยาก ซึ่งเป็นสัญญาณของความเสื่อมสภาพทางฮาร์ดแวร์ที่ซ่อมไม่คุ้ม
โพสต์ล่าสุด
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสินค้าไอทีมากกว่า 1,000 รายการ
บริการจัดส่งฟรี* เฉพาะตัวเมืองเชียงราย
มาต่อยอดทุกเป้าหมายให้เป็นจริงด้วยสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ชั้นนำ หากกำลังมองหาสินค้าจำนวนมากสำหรับองค์กรหรือหน่วยงานต่างๆ ทีมงานเควีซี คอมพิวเตอร์ พร้อมดูแลและส่งมอบข้อเสนอสุดพิเศษให้คุณโดยเฉพาะ ทักแชทกับแอดมินเว็บไซต์เพื่อรับบริการได้ทันที
ชิ้นเดียวก็ส่ง
จัดส่งฟรี*
คุยเรื่องคอมกับคนกันเอง